Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 25 августа 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Балобановым Игорем Александровичем (далее — Оператор).
1. Общие положения
1.1.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях страниц и чат-ботов, созданных с использованием сервиса BotHunter (далее — Страницы и чат-боты BotHunter).
1.3.
Сведения об Операторе персональных данных
Наименование:
ИП Балобанов Игорь Александрович
ИНН: 183110277364
ОГРНИП: 315183200018321
426057, УР, г. Ижевск, ул. К. Маркса, 263-16
Р/сч. 40802810368000007101
ОТДЕЛЕНИЕ N8618
СБЕРБАНКА РОССИИ Г. ИЖЕВСК
К/сч 30101810400000000601
БИК 049401601
E-mail: officepluskids@yandex.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Страниц и чат-ботов BotHunter.
Пользователь — физическое лицо, взаимодействующее со Страницами и чат-ботами BotHunter.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности их дальнейшего восстановления.
3. Цели, состав и правовые основания обработки персональных данных
3.1.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для достижения следующих целей:
3.2.
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
4. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
4.1. Сбор данных
Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно при взаимодействии со Страницами и чат-ботами BotHunter.
Отдельные персональные данные, в том числе имя, никнейм и идентификатор Пользователя, могут передаваться посредством функционала социальной сети или мессенджера, через которые осуществляется взаимодействие со Страницами и чат-ботами BotHunter.
Перед обработкой персональных данных, когда в соответствии с законодательством требуется согласие Пользователя, Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с условиями обработки персональных данных и выразить свое согласие на их обработку.
4.2. Передача данных третьим лицам
Для достижения цели «Обработка заявок на консультацию и обратная связь с Пользователем» Оператор может передавать персональные данные в CRM-систему «Битрикс24» (ООО «Битрикс», ИНН 7717586110).
Такая передача осуществляется в объеме, необходимом для систематизации, учета и обработки обращений Пользователей.
Для технического функционирования Страниц и чат-ботов BotHunter обработка персональных данных также осуществляется с использованием сервиса BotHunter, предоставляемого ООО «ТаргетХантер», ИНН 6683015360, действующим в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора.
Оператор принимает необходимые меры для обеспечения защиты передаваемых персональных данных.
4.3. Хранение данных
Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
Срок хранения персональных данных — до момента отзыва согласия Пользователем или до достижения целей обработки, но не более 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
4.4. Безопасность
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
5. Использование сервиса BotHunter
5.1.
Для приема и обработки обращений Пользователей Оператор использует страницы и чат-боты, созданные с использованием сервиса BotHunter.
5.2.
Сервис BotHunter предоставляется ООО «ТаргетХантер», ИНН 6683015360.
В рамках использования сервиса ООО «ТаргетХантер» осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора в объеме, необходимом для технического функционирования Страниц и чат-ботов BotHunter.
5.3.
Персональные данные могут поступать посредством API социальных сетей и мессенджеров, поддерживаемых сервисом BotHunter, в том числе ВКонтакте и Telegram, а также предоставляться непосредственно Пользователем в процессе взаимодействия.
Состав получаемых данных зависит от используемой социальной сети или мессенджера, настроенного сценария взаимодействия и сведений, которые Пользователь предоставляет самостоятельно.
5.4.
ООО «ТаргетХантер» осуществляет обработку персональных данных в соответствии с поручением Оператора и условиями использования сервиса BotHunter.
Оператор определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
6. Права субъекта персональных данных
6.1.
Пользователь имеет право:
Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору обращение в свободной форме на электронную почту:
officepluskids@yandex.ru
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и соответствующее обращение, в том числе имя и контактные данные, предоставленные при взаимодействии со Страницами и чат-ботами BotHunter.
7. Заключительные положения
7.1.
Настоящая Политика является общедоступным документом.
Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Политикой до предоставления персональных данных и непосредственно при взаимодействии со Страницами и чат-ботами BotHunter.
7.2.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента предоставления Пользователям доступа к новой редакции, если иное не предусмотрено самой Политикой.
7.3.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
officepluskids@yandex.ru
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Балобановым Игорем Александровичем (далее — Оператор).
1. Общие положения
1.1.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях страниц и чат-ботов, созданных с использованием сервиса BotHunter (далее — Страницы и чат-боты BotHunter).
1.3.
Сведения об Операторе персональных данных
Наименование:
ИП Балобанов Игорь Александрович
ИНН: 183110277364
ОГРНИП: 315183200018321
426057, УР, г. Ижевск, ул. К. Маркса, 263-16
Р/сч. 40802810368000007101
ОТДЕЛЕНИЕ N8618
СБЕРБАНКА РОССИИ Г. ИЖЕВСК
К/сч 30101810400000000601
БИК 049401601
E-mail: officepluskids@yandex.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Страниц и чат-ботов BotHunter.
Пользователь — физическое лицо, взаимодействующее со Страницами и чат-ботами BotHunter.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности их дальнейшего восстановления.
3. Цели, состав и правовые основания обработки персональных данных
3.1.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для достижения следующих целей:
Категория данных | Цель обработки | Правовое основание |
Имя, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм, идентификатор пользователя в социальной сети или мессенджере, а также иные сведения, самостоятельно предоставленные Пользователем при взаимодействии со Страницами и чат-ботами BotHunter | Обработка заявок на консультацию, предоставление информации об услугах и обратная связь с Пользователем | Согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) |
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
4. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
4.1. Сбор данных
Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно при взаимодействии со Страницами и чат-ботами BotHunter.
Отдельные персональные данные, в том числе имя, никнейм и идентификатор Пользователя, могут передаваться посредством функционала социальной сети или мессенджера, через которые осуществляется взаимодействие со Страницами и чат-ботами BotHunter.
Перед обработкой персональных данных, когда в соответствии с законодательством требуется согласие Пользователя, Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с условиями обработки персональных данных и выразить свое согласие на их обработку.
4.2. Передача данных третьим лицам
Для достижения цели «Обработка заявок на консультацию и обратная связь с Пользователем» Оператор может передавать персональные данные в CRM-систему «Битрикс24» (ООО «Битрикс», ИНН 7717586110).
Такая передача осуществляется в объеме, необходимом для систематизации, учета и обработки обращений Пользователей.
Для технического функционирования Страниц и чат-ботов BotHunter обработка персональных данных также осуществляется с использованием сервиса BotHunter, предоставляемого ООО «ТаргетХантер», ИНН 6683015360, действующим в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора.
Оператор принимает необходимые меры для обеспечения защиты передаваемых персональных данных.
4.3. Хранение данных
Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
Срок хранения персональных данных — до момента отзыва согласия Пользователем или до достижения целей обработки, но не более 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
4.4. Безопасность
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
5. Использование сервиса BotHunter
5.1.
Для приема и обработки обращений Пользователей Оператор использует страницы и чат-боты, созданные с использованием сервиса BotHunter.
5.2.
Сервис BotHunter предоставляется ООО «ТаргетХантер», ИНН 6683015360.
В рамках использования сервиса ООО «ТаргетХантер» осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора в объеме, необходимом для технического функционирования Страниц и чат-ботов BotHunter.
5.3.
Персональные данные могут поступать посредством API социальных сетей и мессенджеров, поддерживаемых сервисом BotHunter, в том числе ВКонтакте и Telegram, а также предоставляться непосредственно Пользователем в процессе взаимодействия.
Состав получаемых данных зависит от используемой социальной сети или мессенджера, настроенного сценария взаимодействия и сведений, которые Пользователь предоставляет самостоятельно.
5.4.
ООО «ТаргетХантер» осуществляет обработку персональных данных в соответствии с поручением Оператора и условиями использования сервиса BotHunter.
Оператор определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
6. Права субъекта персональных данных
6.1.
Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору обращение в свободной форме на электронную почту:
officepluskids@yandex.ru
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и соответствующее обращение, в том числе имя и контактные данные, предоставленные при взаимодействии со Страницами и чат-ботами BotHunter.
7. Заключительные положения
7.1.
Настоящая Политика является общедоступным документом.
Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Политикой до предоставления персональных данных и непосредственно при взаимодействии со Страницами и чат-ботами BotHunter.
7.2.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента предоставления Пользователям доступа к новой редакции, если иное не предусмотрено самой Политикой.
7.3.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
officepluskids@yandex.ru